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智能文件柜是实现自助办事过程闭环的专用设备，智能文件柜集成了双目识别摄像头、身份证读卡器、二维码扫描仪等多种设备，具备智能存取件、人证核验、扫码查询、视频监控等功能。采用语音和视频相结合的方式引导企业群众自助操作，企业群众在工作台办理事项之后，经人证核验可在智能文件柜进行办件材料存放、领取证书等操作。工作人员在审批完成之后可将相应的结果物存放到智能文件柜。

智能文件柜的定位是配合智能政务服务工作台实现自助办事，支持进驻中心法人和个人事项的自助办理，在办理之后实现事项材料的自助交件。

智能文件柜广泛应用于全国各级政务中心大厅以及各街道社区办事处，能够实现文件材料与多种常规证照等存取的功能，在减轻窗口服务压力的同时为客户提供优质的便民服务，实现24小时自助存取件，极大的提升企业群众办事便捷度。

智能文件柜，精细化集成了双目活体摄像头、身份证读卡器、二维码扫描仪等专用设备，具备智能存取件、人证核验等功能，全程采用语音和图示相结合的方式引导企业群众自助操作。

功能简介：

智能文件存取柜提供材料存取、办理结果物存取功能。

材料保存：申请人身份验证后，扫办件凭证二维码码打开文件柜，将材料保存到文件柜中。

材料取出：工作人员身份验证后，打开文件柜取出用户保存的材料。

办理结果物保存：工作人员身份验证后，扫办件凭证二维码打开智能文件柜柜，将办理结果物保存到文件柜中，系统为申请人发送包含取件码的短信。

办理结果物取出：申请人身份验证后，输入取件码打开文件存取柜，取出办理结果物。